Le poste : Au sein de MEOTEC, l'Assistant / Gestionnaire ADV & Recouvrement joue un rôle central dans le bon fonctionnement de l'activité. Interface clé entre les clients, les Business Manager et les partenaires, vous contribuez à sécuriser le chiffre d'affaires tout en entretenant une relation fluide et professionnelle avec des interlocuteurs variés. Nous recherchons avant tout une belle personnalité, à l'aise dans l'échange, organisée et proactive. Les missions : Suivi et contrôle de la production - Réceptionner les informations et contrôler la production des consultants en mission chez nos clients - Collecter les activités des consultants et des fournisseurs - Vérifier et valider la production dans l'ERP (Outil utilisé : SIMUS) Gestion administrative et budgétaire des missions - Réceptionner les éléments contractuels (contrats, commandes, etc.) auprès des clients et managers pour préparer la facturation - Alerter les managers en cas d'anomalie ou de commandes manquantes - Saisir les contrats clients et commandes dans l'ERP - Suivre les éléments manquants pour la facturation avec les managers - Traiter et archiver les documents administratifs clients Facturation clients - Établir la facturation clients en respectant les clôtures calendaires - Envoyer les factures dématérialisées via Primobox et autres outils clients - Analyser les FAE (Factures à établir) /PCA (Produits constatés d'avance) pour garantir l'exactitude des factures Gestion des litiges - Identifier et résoudre les anomalies de facturation (retours, erreurs sur le nombre de jours facturés, etc.) - Assurer un suivi rapide et efficace des litiges pour maintenir la relation client - Litige vis à vis des relevé d'activités, avoir Gestion fournisseurs - Analyser et valider les factures fournisseurs (FNP) avant règlement - Assurer le suivi des paiements dans les délais impartis - Fournisseurs = entreprise de portage + freelance Recouvrement et relance des impayés - Identifier les factures impayées et relancer activement vos clients - Mettre en place des plans d'action de recouvrement avec les managers et la direction - Assurer le suivi et la documentation de vos actions de relance Livrables : - Clôture mensuelle Relevés Mensuels d'Activités : vérification et validation des Relevés mensuels d'activité - Clôture mensuelle de facturation : validation complète des factures dans l'ERP - Clôture mensuelle des encours : analyse des encours et validation des informations financières - Suivi recouvrement : tableau de suivi des impayés et relances effectuée