Agent d'accueil et de gestion administrative (H/F)

Agent d'accueil et de gestion administrative (H/F) 67 - BISCHWILLER

Offre n° 204HLNH
Agent d'accueil et de gestion administrative (H/F)

67 - BISCHWILLER - Localiser avec Mappy

Actualisé le 19 février 2026

La Ville de Bischwiller recrute un agent d'accueil et de gestion administrative Vos missions principales seront : - la gestion du standard téléphonique (appels entrants), - l'accueil du public pour les formalités administratives diverses, les réunions, rendez-vous. - l'aide à la tenue du fichier domiciliaire, - la gestion des demandes de titres d'identité (habilitation pour les dispositifs de recueil) Vos activités principales seront : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers pour les formalités administratives - Orienter et renseigner les usagers - Communiquer les informations nécessaires aux usagers - Valoriser l'image de la collectivité en optimisant la qualité du service rendu à l'usager - Réceptionner et vérifier les dossiers de demandes de titres d'identité (passeports & CNI) - Enregistrer et remettre les titres d'identité (stations biométriques) - Réceptionner et vérifier la complétude des demandes d'inscription sur les listes électorales

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1823.04 Euros sur 12.0 mois
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Indemnité transports
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 12 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Gestion du recensement citoyenCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Réglementation des formalités administrativesCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Fournir des informations générales sur l'entreprise
  • Garantir un suivi administratif
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Relayer de l'information
  • Techniques de présentation professionnelle
  • Condition d'inscription sur les listes électorales

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Administration publique générale

Employeur

MAIRIE

100 à 199 salariés

M. Jean-Lucien NETZER

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