La CCI du Loiret, établissement public représentant les 30 000 entreprises commerciales, industrielles et de services du département, recrute un(e) chargé(e) de formalités H/F en CDI. Poste Au sein de la CCI du Loiret, vous intégrez le service en charge des formalités et accompagnez les entreprises à chaque étape de leurs démarches administratives liés aux formalités à l'international et aux signatures électroniques. Missions À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : o Vous conseillez et accompagnez les clients à l'utilisation de la plateforme Gestion Électronique des Formalités Internationales (GEFI) tout en les guidant dans la réalisation des liasses documentaires d'exportation (dans le respect de la réglementation internationale). o Vous proposez et commercialisez les prestations d'accompagnement de la CCI en lien avec les formalités o Vous assurez la prise en charge complète des dossiers, de l'analyse du besoin client jusqu'à la transmission des déclarations o Vous informez les entreprises sur les enjeux, conséquences et obligations liés aux formalités afin d'éclairer leur prise de décision o Vous réalisez la facturation et contribuez aux relances clients, en lien avec le service comptabilité. o Vous contribuez à la satisfaction client et à l'amélioration continue des processus internes Compétences et expérience souhaitées De niveau minimum Bac+2, vous disposez d'une première expérience dans le commerce international (ex : assistant export). Vous possédez également de connaissances dans le domaine des formalités. Vous disposez par ailleurs des compétences suivantes : o Bonnes aptitudes commerciales et sens du conseil o Fort sens du service client o Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités o Réactivité et fiabilité dans un environnement réglementaire o Aisance relationnelle et goût du travail en équipe o Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) o La maîtrise de l'anglais n'est pas nécessaire Informations complémentaires o CDI de droit privé. o Statut agent de maîtrise o 37 heures par semaine o 27 jours de congés payés et 14 RTT par an. o Classification CCI : chargée de formalités o Salaire : 30-32 k€ bruts/13 mois selon profil o Tickets restaurants (9€ par jour travaillé, pris en charge à 50%) o 1 journée de télétravail possible o Complémentaire santé prise en charge à 70% par la CCI. o Contrat de prévoyance pris en charge par la CCI. Prise de poste dès que possible.