Sous l'autorité hiérarchique directe de l'adjointe à la Responsable territoriale autonomie, vous aurez pour mission : l'accueil, l'information, l'orientation des personnes âgées et des personnes handicapées, l'instruction de l'APA et de la PCH. Assurer l'accueil physique et téléphonique : Assurer une information de 1er et 2ème niveau auprès des personnes âgées, des personnes handicapées, de leurs familles, des usagers, partenaires,.des droits APA et MDPH Assurer la gestion administrative et comptable des droits APA : Instruction et suivi administratif du dossier APA Assurer la gestion administrative du dossier MDPH et des droits PCH : Enregistrer, classer et orienter vers les instructeurs MDPH le dossier de demande de prestations et d'aides de la MDPH Accomplir des missions administratives : Assurer la réception, le traitement du courrier, la diffusion des informations, le suivi de l'agenda de l'équipe et des échéances du service Participer aux réunions, produire des comptes rendus