Offre n° 204HPCC
Assistant commercial (H/F)

Actualisé le 19 février 2026

Acteur majeur de la banque/assurance, nous recherchons un/e assistant/e commercial/e qui nous accompagnera dans le développement de nos agences de Martigues et Sausset les Pins. Aux cotés des conseillers vous travaillez en équipe sous la direction de l'agent général. Les missions sont : l'accueil, le traitement des demandes clients, l'accompagnement et le conseil des clients/prospects, aider à la conquête de nouveaux clients et l'étude de devis. Vous avez un profil commercial, vous êtes autonome et savez organiser votre emploi du temps (RDV, phoning, gestion). Nous mettons à votre disposition tous les outils et moyens nécessaires à votre formation. Horaires : du lundi au vendredi 9 heures-midi / 14 heures-17h30.

Type de contrat

CDD - 10 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

6 Mois - Univers commercialCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Force vente Cette formation est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Connaissance des normes de service client
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les crises et les urgences commerciales
Implémenter des solutions CRM efficaces
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser le parcours client
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
Techniques de gestion administrative
Titre professionnel conseiller de vente
Titre professionnel conseiller relation client à distance
Titre professionnel négociateur technico-commercial
Traiter les demandes spéciales des clients
Utilisation de systèmes de gestion de base de données