Glass Express recherche un(e) Responsable Commercial / Commerciale Rattaché(e) au directeur commercial, vous avez pour mission principale de superviser la stratégie commerciale mise en œuvre au sein de l'entreprise en vue d'accroître les ventes, le chiffre d'affaires et la marge commerciale. Principales activités essentielles : - Créer l'ensemble de l'équipe commerciale. - Encadrer, former et faire évoluer les commerciaux, et les chefs d'agences avec un suivi terrain. - Fixer les objectifs collectifs et individuels. - Être amené(e) à prospecter en B to C et B to B. - Être capable d'analyser le besoin des clients particuliers en prospectant sur le terrain, mais aussi d'intervenir auprès de professionnels. - Être en capacité d'écoute et de compréhension des projets pour conclure vos ventes en cycle court dans un contexte ultra concurrentiel. - Mettre en avant les atouts et offres commerciales de Glass Express - Se démarquer de la concurrence en arrivant à convaincre au mieux le prospect de la solution que vous lui proposez, tout en respectant les valeurs de Glass Express - Préparer et animer les réunions commerciales mensuelles. - Analyser mensuellement les chiffres des commerciaux et responsables d'agences avec un compte rendu détaillé au Président. - Réaliser et encadrer les journées d'observations des commerciaux postulants chez Glass Express et faire un rapport au Président. - Gérer l'installation des stands des animations en galerie des magasins et participer aux divers événements commerciaux sur lesquels l'entreprise est présente. - Réaliser les plannings hebdomadaires des commerciaux et des responsables d'agences afin de leur attribuer les zones de démarchages. - Préparer les bons d'achats de la totalité de nos apporteurs d'affaires. - Récupérer un gros volume de carte cadeaux dans les magasins partenaires. - Acheminer sur les différentes zones les cartes cadeaux des magasins partenaires, après avoir préalablement prévenu le client. - Assurer le bon relationnel entre les divers responsables/directeurs de magasins partenaires et Glass Express. - Rendre compte de votre activité commerciale auprès des services et supérieurs concernés. Compétences techniques : - Maîtrise des techniques et des différents canaux de vente, de négociation et de communication pour s'adapter aux demandes des clients. - Bonne connaissance des produits et services de Glass Express ainsi que de la concurrence. - Maîtrise des circuits de décision et de commercialisation : B to B, B to C, réseaux directs ou indirects. Formation interne prévue sur 1 mois : connaissance technique de nos prestations. Horaires : variables en fonction de l'activité