Agent de réservation Campings Sea Green (H/F) 33 - ARTIGUES PRES BORDEAUX
Offre n° 204HWBV
Agent de réservation Campings Sea Green (H/F)
33 - ARTIGUES PRES BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 février 2026
Sea Green spécialiste de l'hôtellerie de plein air basé à ARTIGUES PRES BORDEAUX (33) recherche un agent de réservation H/F en CDD. Sea Green est un groupe de tourisme et d'hôtellerie de plein air de haut-de-gamme avec des établissements sur la façade atlantique et le sud de la France mais aussi en Espagne. Le siège social est basé à ARTIGUES PRES BORDEAUX. Sea Green s'inscrit dans une démarche de développement durable et de préservation des espaces naturels. VOS MISSIONS : Au sein de l'équipe commerciale, vous devrez répondre aux clients potentiels par téléphone et prendre les réservations de séjours-vacances dans l'un de nos établissements. - Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations des établissements détenus et/ou gérés par SAS SGR selon les normes en vigueurs ; - Prendre les réservations et mettre à jour le planning d'occupation des chambres, mobiles-homes etc. ; - Découvrir les besoins client, faire des propositions commerciales adaptées aux budget du client selon les consignes de vente et les normes de qualité. - Gérer la partie administrative des dossiers (suivi des dossiers, relance téléphonique, encaissement, traitement des mails.) - Compléter et suivre les supports de suivi d'activité (réservation, annulations, etc.) et éditer les rapports statistiques du jour (taux d'occupation, prix moyen, etc) ; - Rendre compte de l'activité de réservations auprès du Directeur commercial de la société. PROFIL : A l'aise dans le contact téléphonique Expérience avec contact client exigée Maitrise langue impératif : anglais + autre langue européenne souhaité CONTRAT : Contrat CDD - 35h modulation Dès que possible jusqu'au 31.08.26 Salaire (CCN HPA) : 1948€ brut mensuel Commission sur vente PAS DE LOGEMENT
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi
Travail par roulement - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1948.0 Euros sur 12.0 mois
- Commissions
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 9 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamationsCette compétence est indispensable
- Contractualiser une prestation avec un clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Gestion des réservations et des paiementsCette compétence est indispensable
- Gérer les paiements et transactions financièresCette compétence est indispensable
- Maîtrise de l'anglais professionnelCette compétence est indispensable
- Techniques de vente de voyagesCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Utilisation de logiciels de réservation
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Employeur
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