Missions principales Rattaché(e) au Responsable Import-Export / Supply Chain, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des opérations d'importation et d'exportation, en coordination avec les services internes et les partenaires internationaux. À ce titre, vos missions sont les suivantes : - Gérer les dossiers import/export de A à Z (de la commande à la livraison finale) - Assurer le suivi des commandes fournisseurs et clients internationaux - Préparer et contrôler les documents nécessaires aux expéditions : factures commerciales, packing lists, certificats d'origine, documents douaniers, crédits documentaires, etc. - Organiser les transports internationaux (maritime, aérien, routier) en lien avec les transitaires - Suivre les formalités douanières et veiller au respect des réglementations en vigueur -Assurer le suivi logistique des expéditions et informer les clients de l'avancement - Gérer les litiges transport, retards, avaries ou non-conformités - Mettre à jour les bases de données et outils de suivi (ERP, tableaux de bord) - Participer à l'optimisation des coûts et des délais logistiques