Excel Coiffure salon dynamique refait à neuf de plus de150m2, nous recherchons un (e) manager(euse) coiffeur (se) polyvalente. Vous serez amené(e) à effectuer des coupes, des colorations sur femmes, hommes et enfants et à encadrer l'équipe. Vous devenez le maillon d'une équipe polyvalente et bienveillante, nos valeurs humaines sont au centre de notre modèle. Vos missions : - Gestion des plannings - Gestion des vacances - Préparation des commandes pour validation - Gestion des outils de management - Mise en place des trainings pour faire monter en compétence les équipes (junior) - Veiller à développer et maintenir une qualité d'accueil cohérente avec l'image du salon - Assurer la bonne mise en place et le suivi des animations - Motivation des équipes - Suivi des chiffres pour atteintes des objectifs - Respect des objectifs - Mise en place des réunions hebdomadaires - Présentation des nouveautés - Suivi des chiffres des collaborateurs (très important pour l'atteinte des objectifs et primes) - Suivre et participer aux challenges - Créer du lien entre les équipes et les challenges - Participer au visio mensuelle manager - Développer la notoriété du salon (RS) (possibilité de déléguer) - Fidéliser la clientèle - Gérer les réclamations avec diplomatie - Gestion des conflits - Préparation salaire - Apprendre à déléguer selon les capacités et profils des collaborateurs