À propos de la mission Pour notre client spécialisé dans l'agroalimentaire, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV avec une forte orientation télévente pour un poste en CDI. Vos missions : - Prise de commandes clients (appels entrants et sortants + email) - Proposition et mise en avant d'opérations commerciales, promotions et nouveautés produits - Relances clients, suivi des commandes et accompagnement jusqu'à la livraison, suivi des centrales - Développement du chiffre d'affaires par téléphone auprès d'un portefeuille de clients professionnels - Mise à jour des informations clients et produits dans l'outil de gestion - Interface entre les clients, la force commerciale terrain et les services internes (logistique, facturation.) - Contribution à la satisfaction et à la fidélisation clients Autres missions : - Prise de commandes par téléphone pour d'autres commerciaux de l'entreprise. - Polyvalence au sein du pole ADV Horaires : 35h du lundi au vendredi midi ou possibilité de temps partiel (25h/30h) Prise de poste au 30/03/2026. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 25 000 EUR - 27 000 EUR par an Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application- Prime de fin d'année en fonction du résultat - Environnement de travail convivial Profil recherché - Formation commerciale ou administrative (Bac à Bac+2 apprécié) - Expérience en ADV et/ou télévente B2B, idéalement dans l'univers alimentaire ou bio - À l'aise au téléphone, avec un vrai sens du contact et de la négociation - Organisé(e), rigoureux(se), autonome - Goût du challenge commercial tout en gardant une forte culture service - Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance d'un ERP est un plus - Sensibilité aux produits bio appréciée - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans