Le Département 35 recrute pour une mission de 6 mois un.e référent.e numérique. vous aurez pour principales missions : Expertise fonctionnelle et qualité des applications : - Contribuer au bon fonctionnement des applications métiers en lien avec la Direction des systèmes numériques - Concevoir et paramétrer des éditions issues du logiciel de gestion (Genesis) via un outil d'éditique intégré - Contrôler l'intégrité et la qualité des données métiers dans le respect des règles de la Commission Nationale Informatique et libertés (CNIL) Assistance et accompagnement des utilisateurs : - Créer, gérer et suivre des comptes utilisateur.rices - Aider les utilisateurs.trices dans l'utilisation des applications métiers et des outils associés - Traiter les demandes d'assistance et assurer le suivi des incidents via l'atelier, outil de ticketing de la collectivité - Suivre des paiements et des recettes des agences pour les « service vie sociale » et du siège Evolution et maintenance des systèmes : - Formuler les demandes d'évolutions fonctionnelles - Réaliser le paramétrage fonctionnel Tests, pilotage et exploitation : - Définir les plans de tests - Participer aux tests fonctionnels (projets, montées de version) - Planifier, exécuter et contrôler la réalisation des traitements automatiques paramétrés sur l'application - Participer à l'élaboration d'outils de pilotage (requêtes, tableaux de bord, statistiques) Gestion de projets et gouvernance - Participer à la rédaction de cahiers des charges fonctionnels - Participer aux instances projets (Schéma départemental des systèmes d'information, groupes méthodologiques, comités de suivi)