INTERCOUNTRY est un organisme de formation dynamique qui place la qualité de l'accompagnement au cœur de son activité. Pour soutenir notre croissance et assurer une gestion rigoureuse de nos dossiers, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et comptable. Vos missions : Sous la responsabilité du directeur du service client, vous serez le garant de la conformité administrative et financière de nos parcours de formation en utilisant nos outils de gestion dédiés. 1. Gestion de la facturation : * Établir et suivre la facturation des formations (clients directs et OPCO). * Assurer le suivi des règlements et le lettrage des reçus. * Gérer les relances en cas d'impayés auprès des services comptables clients et des OPCO. * Garantir la mise à jour en temps réel des flux financiers sur la plateforme. 2. Administration de la formation & conformité : * Gérer les pièces justificatives : certificats d'éligibilité et feuilles de présence. * Concevoir les documents de fin de formation et les certificats de réalisation. * Assurer la clôture administrative complète des dossiers stagiaires dans l'ERP. 3. Relation client et organismes : * Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des OPCO et de nos clients pour le suivi du financement. * Assurer le traitement et le suivi administratif rigoureux des dossiers clients. Vous êtes à l'aise avec les logiciels de gestion. Une connaissance de Pennylane est un atout majeur. Vous savez gérer des volumes importants de dossiers avec précision. Vous savez relancer les impayés avec diplomatie mais efficacité. Vous êtes polyvalent(e) et vous vous adaptez à toutes les situations. Une première expérience en organisme de formation (connaissance des processus OPCO) est vivement souhaitée.