L'encadrant.e technique d'insertion (ETI) au sein d'Impact est un spécialiste de la communication et sait déployer des techniques d'accompagnement socioprofessionnel auprès d'un public éloigné de l'emploi. Il/elle coordonne l'équipe des vidéastes et infographistes en insertion dans la fabrication de supports de communication. Capable de travailler en équipe (élaborer et décliner le projet d'insertion socioprofessionnelle des salariés accompagnés avec l'autre Encadrante technique d'insertion, la Chargée d'insertion professionnelle et la Direction), l'ETI est doté de bonnes relations commerciales puisqu'il/elle sera au centre de la relation client. - Anime le Brief client et élabore des devis en lien avec les salariés en insertion - Organise le suivi des projets avec le client et s'assure de sa satisfaction finale - Organise et anime le travail d'équipe - Assure le suivi artistique, contrôle et prend les décisions nécessaires à la réalisation des objectifs (qualité, délais) fixés par la Direction et les clients - Participe à l'écriture audiovisuelle et organise les tournages - S'assure de la qualité des créations vidéo (prise de vue/son, montage) en lien avec les attentes du client - Accompagne les salariés dans leur insertion professionnelle o Réalise les évaluations de compétences o Repère les difficultés et aide les salariés à les surmonter (savoir-être comme savoir-faire) avec une méthodologie adaptée - Participe à l'élaboration du contrat d'objectif, suit les actions et évalue - Participe au recrutement des salariés en insertion - Participe au développement commercial - Participe à diverses tâches administratives, notamment la facturation