Votre mission au quotidien sera de prendre en charge les appels clients notamment : - la gestion des commandes : de la saisie au suivi livraison chez le client - l'édition de documents : bons commandes, bons livraison, ordres de fabrication - les devis : mise en forme, envoi et relance client Logiciel SAP. Horaires journée. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons impérativement une personne ayant déjà fait de la saisie de commandes et très à l'aise avec la prise d'appels. L'utilisation de SAP serait un +