Présentation STI EUROPE & STI FRANCE : STI Freight Management est l'un des principaux acteurs européens spécialisés dans la logistique sous température dirigée. Présents dans 8 pays, nous accompagnons chaque jour nos clients afin de sécuriser leurs opérations et de soutenir la croissance de leurs activités. Solides et fiables, nous bénéficions du soutien de deux actionnaires majeurs et stratégiques : HAVI et MARTIN-BROWER, reconnus mondialement pour leur expertise dans la supply chain alimentaire. Sur le marché national, STI France occupe une place de référence dans le transport sous température dirigée. Nous sommes fiers d'être l'un des principaux partenaires logistiques du leader mondial de la restauration rapide, ainsi que d'industriels et de distributeurs d'envergure. Notre réseau européen s'appuie sur : - une vision ambitieuse et tournée vers l'avenir, - un haut niveau d'exigence qualité, - des outils digitaux performants, - et le savoir-faire reconnu de nos équipes expertes. STI France, ce sont environ 50 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites, qui œuvrent ensemble chaque jour pour offrir un service fiable, réactif et durable. Dans un contexte de développement national, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence en CDI qui pilotera le site de Mougerre (64). Votre rôle : Rattaché(e) au Responsable des Opérations Diversification, au sein d'une équipe de 10 personnes, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de service, la relation clients/partenaires et la montée en compétences de l'agence. Vos missions principales seront : Pilotage économique & financier : - Garantir l'atteinte des objectifs économiques et financiers de l'agence en contrôlant les coûts et la rentabilité. - Suivre et analyser les KPIs opérationnels et la rentabilité des dossiers suivis par l'agence. - Mettre en place des plans d'amélioration pour optimiser les coûts, la productivité. Management et Ressources Humaines : - Animer et fédérer une équipe de 10 collaborateurs - Développement des compétences et accompagnement individuel - Instaurer une culture de la performance, de transparence & de responsabilité - Garantir la qualité, la santé et la sécurité au travail - Recruter, intégrer ses futurs collaborateurs en lien avec la hiérarchie et le Département RH - Garantir le respect de la règlementation sociale, ainsi que des accords d'entreprises et des procédures internes. Pilotage Opérationnel : - Superviser l'ensemble des opérations : flotte dédiée, planification véhicules, affrètement. - Garantir la qualité de service et la satisfaction client. - Adapter les modes d'exploitation en fonction de l'activité et des évolutions du marché. - Mettre en œuvre des solutions innovantes : optimisation des flux, nouvelles méthodes de travail, projets opérationnels (digitalisation). - Assurer la conformité réglementaire (transport, sécurité, QHSE). Profil recherché : - Manager expérimenté, vous justifiez d'une expérience confirmée de 10 ans minimum dans le transport/affrètement. - Vous possédez une très bonne connaissance du marché du transport en général (idéalement en température dirigée) et des techniques de travail (parc dédié, planification et affrètement). - Véritable manager de terrain vous êtes doté(e) d'un leadership naturel et d'une capacité à fédérer dans un environnement motivant et exigeant. - Solides compétences organisationnelles, sens du service et capacité à prendre des décisions dans un environnement dynamique. - Compétences en gestion financière. - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, vos qualités de négociateur(trice), votre autonomie, votre réactivité et votre dynamisme. - Anglais professionnel courant. Rémunération et avantages financiers : Rémunération sur 13 mois (selon expérience) + voiture de fonction + prime variable sur objectifs (1 mois) + intéressement + mutuelle de groupe + CSE + Tickets restaurant