1) Contexte & objectif du poste Entreprise : Star Fruits Diffusion - Secteur : Éditeur variétal Rattachement : Direction générale Localisation : Le Pontet Télétravail : 1,5 j/semaine Contrat : CDI - Démarrage : ASAP Nature : Création de poste Positionnement : Le poste vient en appui des personnes déjà en place sur l'administration des données commerciales des licenciés ; il/elle travaille en étroite collaboration avec elles et avec les équipes Marques / Import. Objectif : Organiser et fiabiliser la collecte des données (partenaires/licenciés), assurer une part d'administration des données (notamment à l'import et sur les outils internes), et produire des reportings réguliers (tableaux de bord, graphiques, KPI) pour les responsables produits et la direction. 2) Missions principales A. Coordination & collecte des données (cœur du poste) - Organiser la collecte : identifier les interlocuteurs (licenciés/partenaires), envoyer les demandes, suivre les retours, relancer, consolider les fichiers - Définir et faire respecter un cadre d'échange : formats, calendrier, périmètre, définitions de champs, règles de calcul - Accompagner les contrôles de cohérence avec les licenciés/partenaires et traiter les écarts B. Administration & fiabilisation (import / outils / routines) - Assurer une part de traitements récurrents : imports, mises à jour, consolidations, suivi des versions et des historiques - Contribuer à l'administration des licences et au suivi des licenciés sur le périmètre data/reporting - Mettre en place des contrôles simples (complétude, doublons, cohérence, "écarts vs moyenne", alertes basiques) C. Reporting & pilotage (routine + amélioration continue) - Produire et maintenir des tableaux de bord et reportings récurrents (hebdo/mensuels) : performance, import, performance variétale, produit - Formaliser les indicateurs : définitions, règles de calcul, périmètre, documentation - Réaliser des analyses "simples" et actionnables (sommes, moyennes, écarts, tendances, comparaisons périodes/segments), et proposer des améliorations de suivi D. Collaboration & support interne - Cadrer les besoins avec les équipes Marques / Import / Variétal / Filière et faciliter l'usage des dashboards (formation, support, vulgarisation) 3) Responsabilités - Être référent(e) opérationnel(le) sur l'organisation de la collecte et la fiabilité des données reçues - Garantir la production des reportings et la lisibilité des KPI - Documenter les règles et sécuriser la continuité (process, fichiers, contrôles, contacts) 4) Livrables attendus - Tableau de bord Power BI + exports récurrents (hebdo/mensuels) - Packs de reporting (graphiques + commentaires) pour responsables produits / direction - Documentation : définitions, dictionnaire de champs, calendrier de collecte 5) Outils & environnement - Power BI (indispensable), Excel avancé, VBA ; SQL utile selon les sources - Anglais professionnel/expert (écrit/oral) 6) Compétences attendues - Très bonne maîtrise Excel/Power BI (modélisation simple, DAX de base, data viz claire) - Organisation / rigueur : gérer des cycles de collecte, relances, deadlines, traçabilité - Aisance relationnelle : interroger/relancer des partenaires et cadrer des échanges - VBA (automatisation) - SQL (requêtes simples) - Statistiques descriptives (moyennes, écarts, tendances) 7) Critères de réussite À 90 jours - Calendrier + process de collecte stabilisés (contacts, formats, relances, contrôles) - 1-2 tableaux de bord critiques fiabilisés et livrés en routine À 6 mois - Reporting stabilisé sur le périmètre + baisse du temps passé en "urgence/relance" - Qualité de données améliorée (moins d'écarts, moins de retraitements)