Dans le respect de la politique et des instructions établies par la société dans tous les domaines (commercial, gestion, social ...), le/la manager de rayon est responsable de l'approvisionnement, de la tenue et de l'animation de son rayon ; de l'organisation et de l'animation de son équipe. Elle est apte à passer les commandes Vente & relation clients : - Participe à l'élaboration de la démarche relation client de son rayon et en est le responsable - Accueille, renseigne, oriente et conseille les clients avec l'attitude commerciale adéquate - Prend en compte les litiges clients et propose une solution à sa hiérarchie - Propose à sa hiérarchie des animations et les planifie après accord de celle-ci Gestion, commandes et livraison : - Participe à la réalisation des objectifs de son rayon définis par la direction. Constate les écarts et propose des actions à mener pour les rectifier, puis les met en œuvre et les suit. - Chiffre les engagements promotionnels. - Valide et/ou passe les commandes de réapprovisionnement et traite avec les fournisseurs référencés. - Vérifie et/ou fait vérifier les livraisons et suit les litiges fournisseurs (bons de non-conformité.). - Propose des suppressions et créations d'articles à la direction. - Maîtrise les stocks suivant les objectifs définis. - Gère les consommables de son rayon. - Organise et contrôle les inventaires. - Met en place les actions de lutte anti-démarque et de lutte contre le gaspillage alimentaire. Dynamique commerciale : - Est chargé(e) de : ü la bonne tenue et de la maintenance de son rayon, ü la mise en place et du suivi de l'affichage de son rayon, publicité sur le lieu de vente (PLV)/ information sur le lieu de vente (ILV), ü du suivi des planches de marchandisage et de la théâtralisation des produits, ü la mise en place des prix de vente dans le respect de la politique tarifaire du point de vente, en prenant en compte le suivi des prix cadencier et prospectus. Management : - Respecte et fait respecter l'assortiment en fonction de la saisonnalité. - S'assure de la rotation des produits entre la réserve, les chambres froides et le rayon. Veille au rangement. - Réalise des relevés prix concurrents, établit un constat et mène les actions correctives validées par sa hiérarchie. - Contribue au maintien d'un bon climat social et à la réalisation d'un travail de qualité, informe la direction de toute difficulté rencontrée.