Administration Des Ventes *Analyse, recherche historique, demande aux fournisseurs, - Suivi de l'arbre de décision sur le traitement d'une demande de prix - Réponse à la demande de prix : offre de prix selon les tarifs en vigueur - Gestion de la commande (suivi réalisation, achat & sous-traitance éventuels, livraison, vente, bordereau de livraison, .) - Formalisation des demandes d'assistance *CRM -Création d'un dossier (prospect) à chaque demande de prix -Compléter tous les éléments liés au dossier -S'assurer de la qualité de données des informations renseignées *Back-up ADV -Identification des tâches à assurer pour l'ADV -Formation des collaborateurs back-up -S'assurer de la pertinence / mise à jour des procédures * Certains documents sont en Anglais Marketing et commercial /Salons -Participation active à la préparation et à la réalisation de salons professionnels Logistique *Logistique achat -Gestion de la logistique liée aux achats avant réception -Réception des achats en physique et dans l'ERP -Gestion du dossier Service Après-vente Achat / Litige fournisseur *Logistique vente Choix du transporteur -Suivi de l'expédition et relation clientèle -Gestion du dossier Service Après-vente (refus qualité, acheminement, ...) -Etude du marché des transporteurs / moyens de transport et technologies Autres points *Connaissance du client -Connaissance de l'entreprise, du matériau et de ses applications -Prise de connaissance des rapports de visite -Prise de connaissance des fiches clients -Formalisation des besoins spécifiques des clients d'un point de vue logistique (ERP /CRM) -Partage des besoins spécifiques avec la force commerciale Fournisseurs -A partir de la politique commerciale, participer à la définition d'une politique d'achat -Connaissances techniques des capacités des fournisseurs