Le Cabinet de recrutement Manpower de l'Essonne recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Exploitant transport avec de bonnes connaissances en informatique (H/F). Vous serez le/la référent(e) du site. Vous garantissez le bon fonctionnement des outils métiers, accompagnez les équipes dans leur utilisation et faites le lien avec la DSI. - Support utilisateurs : Vous aidez les équipes à utiliser correctement les logiciels métiers et résolvez les problèmes de premier niveau - Gestion des incidents : Vous suivez les tickets, gérez les anomalies et veillez à la bonne transmission des données. - Paramétrage & évolution des outils : Vous configurez les dossiers clients, participez aux tests des nouvelles fonctionnalités et faites le lien avec la DSI - Formation & accompagnement : Vous formez les nouveaux collaborateurs et accompagnez les équipes dans les évolutions des outils - Amélioration continue : Vous analysez les besoins des utilisateurs et proposez des optimisations pour les processus et outils - Qualité & sécurité : Vous contribuez aux audits, sensibilisez aux bonnes pratiques informatiques et gérez le matériel IT - Bac 3 en transport ou issu de l'informatique, avec au moins 2 ans d'expérience. - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel notamment). - Idéalement : connaissances en infrastructures informatiques, gestion de projet. - Qualités clés : pédagogie, esprit d'équipe, sens du service, autonomie et capacité d'analyse. Avantages : - Intéressement - Participation - CSE - Mutuelle