Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant Conducteur de Travaux (H/F) En collaboration avec le conducteur de travaux et au sein de l'équipe d'assistants , vous êtes l'interlocuteur privilégié des techniciens sur le terrain, notamment dans la gestion de : -Pilotage à chaud des aléas. -Pilotage des réaffectés BL (dossiers en souffrance) et des erreurs ou blocage de clôture. -Vérification des causes d'échecs déclarées. -Pilotage des réclamations « simples » (VQSE dossier REP)). -Réalisation et traitement de campagne SMS (contact client pour avance de rdv par exemple). -Sécurisation des dossiers SAV Pro (FHP) en sur-sensibilisant le technicien. -Gestion des urgences terrain de son domaine de compétence (Besoin nacelle, aiguille longue, etc.) -Suivi et relance des comptes rendus d'interventions si non renvoyés dans les temps. -Demande d'autorisations administratives (permis de voirie, etc.. ) -À l'aise avec les outils du Pack Office (utilisation courante). -Aisance orale : politesse, bonne élocution, capacité de persuasion. -Rigueur, sens de l'organisation et réactivité. -Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément dans un environnement dynamique. - Pourquoi nous rejoindre ? -Un rôle central dans la coordination opérationnelle d'une activité stratégique. -Une collaboration étroite avec les équipes terrain et le conducteur de travaux. -Un poste dynamique, au cœur de la relation client et du pilotage technique. URGENT Longue mission