Technicien Support Utilisateurs Confirmé (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 204LQNP
Technicien Support Utilisateurs Confirmé (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 février 2026
Nous recherchons un Technicien Poste de Travail / Helpdesk / Assistant Utilisateurs Confirmé (H/F) pour intervenir en support de proximité auprès de nos clients situés sur les régions de Nice et Toulon. Vous serez en charge d'assurer le support technique, la gestion des incidents et le bon fonctionnement des environnements utilisateurs. Vos missions Interventions sur sites clients Résolution des incidents techniques sur site Gestion et suivi des tickets via outil ITSM Gestion des demandes et incidents liés : Aux postes de travail Aux équipements réseaux Aux salles de visioconférence Gestion du stock matériel Mise à jour et suivi du parc informatique Profil recherché : Expérience confirmée en support utilisateurs / helpdesk / proximité Bonne maîtrise des environnements postes de travail (Windows, bureautique, périphériques) Connaissances de base en réseau Expérience sur outil de gestion des tickets (ITSM) Bon relationnel et sens du service Autonomie et rigueur Permis B souhaité (déplacements réguliers) Conditions : Déplacements réguliers sur les secteurs de Nice et Toulon - Travail en environnement client Poste nécessitant autonomie et mobilité
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
37H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Véhicule
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
- Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
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