MISSIONS / ACTIVITES Activités de Back Office : - Conseiller les assurés sur leurs droits aux prestations retraite. - Mettre à jour leurs carrières. - Instruire les dossiers et calculer les droits aux prestations retraite. - Attribuer les prestations retraite aux assurés en respectant leurs droits et en garantissant la continuité de leurs ressources. Activité de Front Office (cette mission interviendra ultérieurement) : - Accueil des assurés REMUNERATION Pour les externes : Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale Soit de 25317 € bruts annuels (répartis sur 14 mois) + Prime de technicité de 4% Pour les mutations (titulaires du CQP Retraite) : Niveau 4A de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale Soit de 28124 € bruts annuels (répartis sur 14 mois) + Prime de technicité de 4% Avantages : Intéressement, Complémentaire santé et prévoyance, Compte Epargne Temps, Plan Epargne Retraite Collectif, RTT (jusqu'à 20 jours par an selon l'horaire hebdomadaire de travail), horaires variables, Bénéfice des œuvres sociales du CSE, télétravail (pouvant aller de 1 à 3 jours). SITUATION DE TRAVAIL Agence retraite de Poitiers L'équipe est composée d'un manager, de 2 référents techniques et d'une dizaine de conseillers gestion retraite. FORMATION : Minimum Bac + 2 souhaité dans les domaines relation client, techniques de commercialisation, GEA, droit, économie, gestion, protection sociale. Information importante : Selon le profil du candidat retenu, une formation diplômante institutionnelle OBLIGATOIRE interviendra en présentiel au siège à Limoges, ce qui impliquera des déplacements sur les périodes concernées (du lundi au vendredi). Les frais de déplacements seront pris en charge par la Carsat. La formation se tiendra en alternance sur Limoges et le site d'affectation. Elle comprendra différents modules sur 10 mois. COMPETENCES - Connaissances juridiques ou en législation recommandée. - Maîtrise outils bureautiques, aisance informatique - Capacité à assimiler et à appliquer une législation complexe - Capacités organisationnelles - Sens de la relation client - Autonomie dans vos déplacements professionnelles La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses collaborateurs. Tous les talents nous intéressent ! Pour en savoir plus : https://www.carsat-centreouest.fr/home/nous-connaitre.html La procédure de recrutement peut comprendre, pour les personnes sélectionnées, un entretien avec un jury, une mise en situation professionnelle, des tests psycho techniques. A noter qu'au moins une des opérations se fera en présentiel au siège à Limoges.