Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la fabrication de couteaux haut de gamme, un(e) Assistant(e) commercial(e) et ADV en CDI à LA MONNERIE LE MONTEL - 63650. Au quotidien, vos missions sont : - Accueil et conseil des clients par téléphone et email - Gestion de la relation client : analyse des besoins, information sur l'offre, suivi en lien avec les commerciaux terrain - Participation à l'élaboration des devis et au suivi des offres commerciales - Gestion administrative des commandes : saisie, suivi des livraisons, facturation, relances - Coordination interne entre les équipes commerciales, logistiques et de production - Gestion des réclamations et des retours clients - Participation à l'organisation et au déroulement des salons professionnels et événements - Mise à jour des tableaux de bord et reporting commercial - Support à la force de vente : préparation de supports et suivi commercial Accès entreprise facile, Cadre de travail agréable et convivial... Formation Bac +2/3 en commerce, gestion ou administration des ventes, avec une expérience en assistance commerciale ou administrative. Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (ERP/CRM). Personne organisée, rigoureuse, autonome, dotée d'un bon relationnel, d'un esprit d'équipe et d'un fort sens du service client. Une expérience en vente BtoB (produits nature/décoration), un bon niveau d'anglais et un intérêt pour l'artisanat et la coutellerie sont appréciés. Rejoignez une entreprise renommée dans le secteur de la coutellerie haut de gamme et participez à son développement en tant qu'Assistant(e) commercial(e) et ADV.