Dans le cadre de l'exploitation d'appartements en location saisonnière haut de gamme, nous recherchons un Agent ménage et d'accueil H/F extrêmement rigoureuse, autonome et polyvalent, capable d'assurer à la fois : - L'entretien complet des appartements (standards hôteliers 4/5 étoiles) - L'accueil physique des clients internationaux - La gestion du linge et du repassage - La coordination opérationnelle entre les entrées et sorties Missions principales 1. Entretien & préparation des appartements - Nettoyage complet après chaque départ (remise à blanc intégrale) - Contrôle qualité strict avant chaque arrivée - Désinfection cuisine et sanitaires selon protocole précis - Gestion des produits d'entretien et des stocks - Respect de check-lists détaillées et reporting quotidien 2. Gestion du linge - Lavage, séchage, tri par typologie - Repassage impeccable (draps, housses, serviettes, nappes si nécessaire) - Gestion du stock de linge - Contrôle qualité du pliage 3. Accueil clients internationaux - Accueil physique des locataires - Transmission des consignes de fonctionnement - Assistance ponctuelle pendant le séjour si nécessaire 4. Organisation & logistique - Coordination des plannings d'entrées/sorties (week-ends inclus) - Capacité à intervenir en urgence si nécessaire - Disponibilité forte en haute saison - Flexibilité totale sur les horaires (matin tôt / soir tard / week-ends) Compétences linguistiques obligatoires Maîtrise orale et écrite impérative des langues suivantes : - Français (courant)- Anglais (courant) - Philippin- Arabe- Espagnol La capacité à passer d'une langue à l'autre avec aisance est indispensable. Compétences techniques exigées - Expérience confirmée minimum 5 ans en hôtellerie, résidence de tourisme ou location saisonnière haut de gamme - Maîtrise des standards de nettoyage professionnel - Repassage de qualité professionnelle - Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité - Capacité à travailler seule sans supervision - Sens du détail développé Exigences personnelles - Présentation irréprochable - Sens aigu du service - Résistance au stress - Ponctualité - Capacité d'adaptation Conditions impératives - Véhicule personnel obligatoire - Horaires flexibles (travail week-end et jours fériés) - CDI à l'année avec forte intensité en période estivale