Sous les directives de votre responsable, vous serez en charge de : - Appliquer et faire appliquer les règles en vigueur (cahier des charges, HSE, code du travail, règlement intérieur, sûreté...) et les modes opératoires du site. - Constituer et suivre les dossiers de production attribués. - Assurer l'interface avec le client, dans l'atelier, ou par téléphone. - Gérer administrativement les réclamations clients, les dossiers litiges et les traiter en collaboration avec la production. - Saisir des données dans les tableaux de bord quotidien et / ou hebdomadaire et / ou mensuel (suivi d'activité, taux de service...). - Séquencer et organiser les opérations de production en fonction des impératifs de livraison et des autres critères d'exploitation utiles. - Assurer le suivi et le pilotage de son activité en autonomie. - Aligner la charge à la capacité des équipes de préparation. - Saisir et valider informatiquement les flux liés à la production. - Vérifier que tous les documents et que toutes les informations nécessaires sont complétés et transmis dans les délais. Compétences et formations attendues : - Expérience sur le poste. - Capacité à travailler en équipe. - Respect des consignes de sécurité. Rejoignez nous et participez activement au succès de notre client.