Le groupe Artus recherche son futur Technicien Informatique Support Applicatif H/F Description du poste : - Au sein du Service Informatique , vous prendrez en charge et traiterez les demandes de support des utilisateurs sur les applications informatiques des agences de travail temporaire. - D'autres missions vous seront confiées en fonction de vos appétences et des besoins de l'entreprise. - Le Service Informatique à taille humaine propose un cadre de travail agréable et une ambiance conviviale. - Notre volonté de toujours nous améliorer pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs et accompagner le développement de l'entreprise vous amènera à bénéficier de formation et d'un accompagnement personnalisé. Vos futures missions principales : - Traitement des demandes de support utilisateurs (mails, tickets et gestion des appels téléphoniques) - Assistance à l'utilisation des logiciels métier et des différentes plateformes de dématérialisation (PEOPULSE, PILOTT, PIXID,...) - Élaborer et maintenir les documentations - Réaliser des traitements périodiques - Former et accompagner les utilisateurs - Participer aux projets informatiques