Offre n° 204MKZM
Assistant(e) Gestion Opérationelle (H/F)

69 - VAULX EN VELIN - Localiser avec Mappy

Actualisé le 24 février 2026

CDD à Temps Plein 39 heures hebdomadaire Bac+2 Type BTS Assistant de Gestion PME-PMI / Exploitation, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire. (Possibilité que l'expérience soit faite suite à une alternance) - Prise d'appel téléphonique au niveau du standard - Création des dossiers d'exploitation - Préparation des devis/tarifs - Préparation des feuilles de missions pour les techniciens - Gestion et Organisation des déplacements des techniciens - Préparation des rapports techniques - Suivi de réception & Relance des Bons de commande - Mise à jour des plannings techniciens et croisement avec les plannings prévus par l'exploitation. - Création des dossiers avec les éléments de facturation - Impressions des plannings et notes de frais du mois suivant - Suivi des documents légaux sur différentes plateformes - Gestion du courrier en interne et du courrier entrant Autonome, dynamique, structuré(e), vous faites preuve d'une bonne adaptabilité (Rigueur). Une expérience dans le domaine du BTP et Bureaux Etudes serait un plus. Vous maitrisez l'outil informatique et les logiciels bureautiques

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Indemnité transports
Complémentaire santé
Prime semestrielle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

48 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Analyser les besoins du clientCette compétence est indispensable
Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Connaissance des normes de service client
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
Traiter les demandes spéciales des clients