Vos missions seront les suivantes : Accueil & Billetterie - Accueil physique et téléphonique des visiteurs - Encaissement billetterie boutique - Gestion de flux des visiteurs Boutique & Services - Vente de produits souvenirs - Réassort et mise en valeurs des produits - Gestion simple des stocks Soutien opérationnel : - Veiller à la propreté et à l'image du site - Accueil, placement et surveillance spectacles - Renfort sur la gamme hébergement - Animation / prospection Responsabilité : - Encadrement de l'équipe : briefing quotidien, formation et accompagnement, suivie d'équipe - Gestion des imprévus et réclamations clients - Développement et amélioration continue - Commande boutique - Gestion des réservations, dossier, et ventes hébergements Le contrat débutera le 1er avril pour un CDD annualisé de 6 mois. Vous travaillerez les week-ends ainsi que les jours fériés. Possibilité de CDI Nous recherchons un véritable bras droit pour notre responsable d'accueil/opérationnelle. Vous participerez à la coordination d'équipe et au bon fonctionnement au quotidien du service. Nous souhaitons un candidat avec un excellent relationnel, souriant, dynamique et polyvalent. De plus vous bénéficiez d'une expérience en management d'équipe, vous avez une excellente gestion du stress et des priorités.