Rejoignez un service dédié aux enfants voyageant seuls Dans le cadre du service Junior & Cie, nous recherchons un(e) Superviseur en gare pour garantir le bon déroulement des départs et arrivées des enfants voyageant seuls en train. Véritable chef d'orchestre sur le terrain, vous coordonnez les équipes, accompagnez les familles et assurez un service sécurisé, fluide et rassurant. Poste Vos missions principales Accueil et accompagnement des familles Accueillir les parents et les enfants en gare et vérifier les documents de voyage Informer, orienter et rassurer les familles tout au long de la prise en charge Coordination des équipes d'animation Répartir et encadrer les animateurs présents sur site Distribuer le matériel nécessaire (sacs, jeux, documents de suivi.) Vérifier la bonne prise en charge de chaque enfant Gérer les imprévus : retard, absence, changement de quai ou de train Déclencher l'astreinte si nécessaire Organisation et sécurisation des flux Superviser les montées et descentes des enfants dans le calme et la sécurité Contrôler l'accès au quai et le nombre d'accompagnants autorisés Veiller à ce qu'aucun enfant ne soit oublié ou mal orienté Communication et suivi d'activité Remonter les incidents ou dysfonctionnements à la Responsable d'exploitation Rédiger un compte rendu après chaque week-end si nécessaire Réaliser des audits en gare et à bord des trains Référent(e) sécurité Garantir le respect des consignes de sécurité Anticiper et gérer les situations sensibles (enfant égaré, malaise, conflit.) Assurer le lien avec la Hotline opérationnelle Profil recherché Le profil que nous recherchons Expérience en encadrement, coordination ou gestion d'équipe Excellent sens de l'organisation et gestion des priorités Aisance relationnelle et diplomatie avec les familles Réactivité, sang-froid et capacité à gérer le stress Leadership naturel et esprit d'initiative Autonomie, ponctualité et fiabilité indispensables Une connaissance des environnements gare / transport est un plus Conditions du poste Contrat : CDD Lieu : Gare de Brest Rémunération : 12,59 € brut / heure Horaires : variables selon les départs et arrivées des trains (travail rythmé par l'exploitation ferroviaire) Journée d'information obligatoire : 21 février à NANTES (déplacement prit en charge) Début du contrat : 1er avril 2026 Pourquoi nous rejoindre ? Vous occuperez un rôle clé dans une mission à forte dimension humaine : permettre aux enfants de voyager en toute sécurité tout en offrant aux parents une expérience rassurante et de qualité.