Au sein de notre institut-parfumerie, vous assurez la réalisation de prestations de soins de haute qualité et développez le chiffre d'affaires par la vente de produits de soins et de maquillage. Vous êtes également l'ambassadrice de l'image de marque de l'établissement. Technique & Soins : - Réaliser les soins visages, corps, manucure, pédicure et épilations selon les protocoles de l'enseigne. - Analyser le type de peau des clientes et identifier leurs besoins spécifiques. Volet Conseil & Vente : - Accueillir la clientèle, identifier les besoins et proposer les produits complémentaires à la suite d'un soin. - Créer une relation de confiance, gérer le fichier client et promouvoir le programme de fidélité. - Veiller à la bonne tenue des rayons, au réassort des produits et à la mise en valeur des promotions. Gestion & Hygiène : - Encaissement : Assurer la gestion de la caisse et la prise de rendez-vous (logiciel métier). - Nettoyer et désinfecter les cabines, le matériel et les espaces communs après chaque passage. - Participer aux inventaires et signaler les ruptures de stock. Compétences requises : - Maîtrise des protocoles de soins - Excellente présentation - Techniques de vente - Sens de l'écoute et empathie - Rigueur, ponctualité et organisation - Esprit d'équipe et dynamisme Diplôme : Minimum CAP Esthétique (BP, Bac Pro ou BTS Métiers de l'Esthétique fortement appréciés). Expérience : Une première expérience en institut ou en parfumerie est souvent exigée pour la maîtrise de la vente.