CHARGE D'ACCUEIL (H/F) 38 - Grenoble
Offre n° 204MZKX
CHARGE D'ACCUEIL (H/F)
38 - Grenoble - Localiser avec Mappy
Publié le 24 février 2026
REJOIGNEZ L'EQUIPE IPAC ! Vous êtes passionné(e) par l'éducation et souhaitez contribuer à la réussite professionnelle des étudiants ? L'IPAC vous offre une opportunité unique ! A PROPOS DE L'IPAC : EDUSERVICES, leader français de l'alternance post-bac, regroupe des écoles d'enseignement supérieur privé, incubatrices de talents puisant leur force dans l'innovation ! EDUSERVICES détient une filiale, l'IPAC, qui est le premier acteur de l'enseignement supérieur privé sur l'Arc Alpin (de Grenoble à Genève) depuis 40 ans. L'IPAC propose différentes filières de formations certifiantes et diplômantes auprès de près de 4000 étudiants. Rejoindre l'IPAC c'est travailler vers un objectif commun : aider les étudiants à réaliser leurs projets professionnels ! Alors si cela vous parle la suite devrait vous intéresser : L'IPAC RECRUTE : Le Campus de Grenoble recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil pour un remplacement. Vous êtes un(e) professionnel(le) du secrétariat et de l'accueil, animé(e) par la volonté d'aider les étudiants à réaliser leurs projets professionnels ? Alors n'attendez plus cette offre est faites pour vous ! VOTRE FUTUR METIER : Sous la direction de la Directrice d'Établissement, vous serez le visage accueillant de l'IPAC pour nos visiteurs et étudiants. Vos responsabilités incluront : Accueil et orientation : Recevoir, orienter et fournir les premières informations aux usagers de l'établissement. Information et assistance : Accueillir, renseigner et informer le public sur les services proposés par l'IPAC. Gestion du standard téléphonique : Répondre aux appels et les diriger vers les interlocuteurs appropriés. Vos principales missions : Renseigner directement ou orienter vers la personne compétente. Recevoir et transmettre les appels téléphoniques. Assurer une médiation efficace entre les services et les usagers. Expliquer les procédures aux usagers et faciliter la constitution des dossiers. Tenir à jour les informations relatives à l'affichage. Gérer les contrats des entreprises prestataires (entretiens, photocopieurs.). Aider à la gestion administrative. VOTRE PROFIL : Ce métier est fait pour vous si : - Vous justifiez d'une expérience sur le même type de poste - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre enthousiasme - Le sens de l'organisation et la polyvalence sont vos points forts - Votre excellence relationnelle n'est plus à prouver - Vous vous épanouissez dans un environnement en perpétuel évolution CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : Nous vous proposons : - Un CDD à pourvoir dès le mois de mars pour 6 mois - Un temps de travail de 35 heures hebdomadaires - Une rémunération fixe de 1995€ brut mensuel Mais rejoindre l'IPAC c'est également bénéficier : - D'un environnement dynamique qui permet de travailler au sein d'une équipe passionnée et engagée - D'opportunités de développement et d'évolution - D'avantages tels que les titres déjeuners, la prime de participation, une mutuelle attractive ou encore un CSE actif - D'avoir un impact positif en contribuant à la réussite des étudiants et à leur insertion professionnelle Alors n'attendez plus et postulez : l'aventure IPAC n'attend plus que vous !
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1995.0 Euros sur 12.0 mois
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- CSE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Garantir un suivi administratif
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Logiciel de traitement de texte
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Principes de la relation client
- Rédiger des messages et des emails professionnels
- Techniques de présentation professionnelle
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
Employeur
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