Bretagne porte de Loire Communauté recrute un technicien informatique systèmes et réseaux H/F. Missions : - Aide et accompagnement des agents de la Communauté de communes : postes de travail, réseaux informatiques, téléphonie fixe et mobile, logiciels et traitement des demandes et interventions - Gestion et administration du parc informatique et de l'infrastructure (réseaux, routeurs pare-feu, virtualisation, notamment) et administration de M365. Contrôle et maintien des sauvegardes, surveillance de la sécurité avec notre partenaire - Préparation et déploiement des postes agents : Configuration complète des postes de travail : installation des logiciels, intégration dans l'Active Directory, application des mises à jour - Configuration des terminaux mobiles, y compris l'enrôlement dans la solution MDM - Création des comptes utilisateurs dans l'Active Directory et affectation des droits d'accès selon les besoins - Création des comptes de messagerie, intégration dans les listes de diffusion, et configuration des filtres anti-spam et de leurs alias - Accueil de l'agent, présentation du matériel et du fonctionnement du SI, sensibilisation cybersécurité - Accueil et partenariat avec les techniciens et ingénieurs - Participation à la mise en place des projets du service avec la responsable - Veille technique et suivi des copieurs des bâtiments de la Communauté de communes - Intervention technique sur les matériels informatiques, téléphoniques et copieurs installés dans les locaux des partenaires - Assurer la permanence du service du lundi au jeudi, de 8h30 à 17h30, et le vendredi de 8h30 à 16h30 - Rendre compte régulièrement au responsable du service informatique de l'avancement et de la résolution des problèmes - Formation du personnel des mairies, des élus - Création de supports pédagogiques si besoin - Conseil de premier niveau en achat de matériel informatique - Accompagnement technique des Communes au titre du projet Bretagne Très Haut Débit en lien avec Mégalis - Accompagnement technique des Communes au titre du parcours cybersécurité en lien avec Mégalis - Accompagnement technique des Communes au titre du parcours RGPD en lien avec le CDG35 - Assistance à distance suite à la mise en place d'Exchange Online - Période précédant cette mise en place : assistance pour Gandi - Assistance téléphonique possible et prise en main à distance, en cas d'urgence - Assistance sur site pour les mairies de petite taille (2 ordinateurs maximum) et si aucun contrat avec un prestataire - Maintenance pour les EPN Profil recherché : - Formation Bac+2 Spécialisation en informatique - Organiser son travail pour réaliser des tâches diversifiées en utilisant plusieurs outils et respecter des échéances - Maîtrise des outils informatiques (postes de travail, serveurs, routeurs pare-feu, bornes wifi, copieurs, outils de supervision, GLPI) - Connaissance de Microsoft 365 - Maitrise des annuaires LDAP (Active Directory, notamment) - Gestion des serveurs informatiques client/serveur et des moyens de télécommunication (téléphonie fixe, téléphonie mobile, internet.) - Bonnes connaissances du niveau cybersécurité, RGPD - Diagnostiquer les pannes et savoir effectuer des réparations 1er et 2nd niveau - Rédiger des procédures, des tutoriels - Faire preuve de réactivité et d'autonomie dans la mise en oeuvre des missions - Capacités d'organisation et d'écoute - Qualités pédagogiques - Travailler en équipe Conditions du poste : - Temps de travail de 39 heures hebdomadaires (avec conventionnement RTT) - Travail en bureau avec déplacement fréquents sur le territoire, dans les Communes et dans les espaces publics numériques - Contact direct avec la population, relation suivie avec le personnel des mairies, relation avec l'ensemble des services de la Communauté de communes - Participation employeur à la mutuelle et la prévoyance si adhésion au contrat groupe. - CNAS Recrutement prévu au 15/04/2025, date limite de candidature : 12/03/2026 Envoyer CV + LM