Le groupe Team Emploi recrute pour l'un de ses clients un Réceptionniste Polyvalent en hôtellerie (H/F) : Vos missions : - Accueillir les clients, récapituler les informations du séjour et promouvoir les services. - Traiter les réservations par téléphone, e-mail et en direct, et gérer les e-mails de la réception. - Organiser et ranger les espaces communs, sortir les déchets et maintenir la propreté. - Suivre les stocks de produits, gérer les réapprovisionnements et informer le restaurant. - Signaler les dysfonctionnements techniques et gérer les équipements électroménagers. - Vérifier la présence des clés et pass des chambres, gérer les chauffages/climatisations. - Compléter les documents comptables, gérer la caisse, réaliser les encaissements. - Préparer les feuilles de répartition du nettoyage et nettoyer le linge éponge. - Gérer et actualiser les paniers Too Good To Go et comparer les commissions avec le logiciel. - Créer des réservations, gérer les rooming lists et les statuts des chambres. - Parler anglais pour communiquer avec les clients internationaux et faire preuve de bienveillance. - Travailler en autonomie, gérer le stress et prioriser les tâches. - horaire en 3 x 8 (la semaine et le week-end), horaires matin 6h-14h, après-midi 14-22h et nuit 22h-6h Expérience en hôtellerie impératif. Connaissance des logiciels hôteliers, MISTERBOOKING est un plus.