* Accueil téléphonique et physique des bénéficiaires * Ouverture des dossiers * Frappe de courriers et/ou rapports en direction du Tribunal pour Enfants, ainsi qu'en direction des usagers et partenaires * Prise de notes sur différents types de réunions avec rédaction de comptes rendus * Archivage * Maitrise des outils informatiques * Discrétion et respect de la confidentialité * Connaissance de l'environnement institutionnel et associatif * Qualités relationnelles et gestion des situations de stress * Capacité à travailler en équipe * Organisation, rigueur et gestion des priorités * Sens de l'écoute et du contact Qualification souhaitée : Titulaire d'un diplôme aux fonctions de Secrétariat Conduite d'un véhicule dans le cadre de la mission