Nous recherchons un SECRETAIRE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F afin de compléter notre équipe ! Votre mission principale est d'effectuer le traitement commercial et administratif en lien avec notre clientèle en respectant un objectif de qualité propre à notre société ! Tâches commerciales réalisées : - Prise des commandes clients via des appels entrants et sortants. - Gestion des commandes de produits alimentaires (frais, secs et surgelés) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise (saisie des commandes, suivi des stocks, réassort), élaboration des bons de commandes et/ou de livraisons, devis facturation. - Gestion des dossiers clients (suivi, classement, archivage) et réalisation des études commerciales - Gestion du SAV et des litiges liés aux commandes et/ou aux livraisons clients. Vous effectuerez des travaux généraux de secrétariat tels que : - L'accueil physique et la gestion du standard téléphonique. - La rédaction des courriers administratifs et commerciaux - La gestion de courriers entrants et sortants. - La réalisation et l'actualisation des tableaux de bords (statistiques produits, clients, vendeurs, évolution CA.). Vous réaliserez des tâches d'approvisionnement ponctuellement. Profil : - Autonome, - Rigoureux(se) - Organisé(e) - Excellente aisance rédactionnelle Ce que nous offrons : - Une entreprise dynamique où votre rôle compte vraiment. - La chance de travailler avec des produits de qualité. - Une ambiance conviviale et motivante. Vous travaillez du lundi au vendredi.