Au sein de l'organisation opérationnelle d'EOLE, l'assistant(e) logistique coordonne les livraisons de repas afin d'assurer un service fiable, humain et de qualité auprès de différents publics. Missions principales: -Organisation logistique Gestion quotidienne des commandes, bénéficiaires et tournées Préparation des feuilles de route et contrôle des chargements Suivi des flux, centralisation des informations et gestion des imprévus -Coordination des équipes Supervision des livreurs et organisation des départs Transmission des consignes Accompagnement de salariés (dont en insertion) Respect des horaires, procédures HACCP et qualité de service -Gestion des outils Utilisation quotidienne du logiciel MOBILUNCH Maîtrise avancée d'Excel (suivi, reporting, optimisation) -Relation clients et partenaires Accueil téléphonique logistique Interface entre cuisine, livreurs et clients Gestion des demandes et réclamations -Participation opérationnelle ponctuelle Remplacement occasionnel en livraison (chargement, portage à domicile) Respect des règles d'hygiène et maintien d'un lien humain avec les bénéficiaires Disponibilité possible tôt le matin et/ou le samedi Compétences clés Excellente maîtrise d'Excel et MOBILUNCH Organisation logistique multi-sites Gestion de tournées alimentaires Priorisation et adaptabilité Relationnelles : Très bon relationnel et aisance téléphonique Diplomatie, gestion des situations sensibles Esprit d'équipe et sens du service Expérience appréciée en restauration collective ou portage de repas Sensibilité aux valeurs de l'économie sociale et solidaire -Qualités attendues Organisation, rigueur, réactivité, autonomie, gestion du stress, capacité à gérer plusieurs priorités et travail en équipe.