Accueillir les clients (physique et téléphonique) et les orienter Réceptionner les véhicules poids lourds et recueillir les besoins clients Ouvrir et suivre les ordres de réparation Assurer la coordination entre l'atelier et les clients Réaliser des tâches administratives courantes (saisie, suivi de dossiers, facturation simple, classement) Gérer l'accueil général du site et la transmission des informations Expérience appréciée sur un poste de réceptionnaire, assistant administratif ou accueil, idéalement dans un environnement technique ou automobile Aisance relationnelle et sens du service client Organisation, rigueur et polyvalence Bonne maîtrise des outils bureautiques Des connaissances dans le secteur poids lourd ou mécanique sont un plus, mais non indispensables