Responsabilités principales - Assurer la relance et le suivi du renouvellement quinquennal des protections auditives (« Rebuy »), à l'aide des outils dédiés et dans le respect des bonnes pratiques définies. - Développer les ventes d'accessoires et de services associés (« Cross-selling / RpU ») grâce à la maîtrise des argumentaires commerciaux. - Travailler en collaboration transversale avec les équipes commerciales et techniques terrain. - Appliquer et faire vivre les politiques de l'entreprise, notamment en matière de santé, sécurité, qualité et environnement. - S'inscrire activement dans la politique commerciale définie par la société. - Suivre les formations proposées par l'entreprise et faire remonter les besoins en formation auprès de la hiérarchie. Missions et tâches - Mener une négociation commerciale quotidienne afin d'atteindre les objectifs de vente annuels. - Réaliser une activité téléphonique régulière, organisée autour de campagnes et priorités définies. - Mettre à jour, qualifier et fiabiliser les données clients du portefeuille. - Créer les devis et commandes dans le système informatique. - Assurer une communication fluide avec les technico-commerciaux et attachés techniques itinérants. - Entretenir des échanges réguliers avec les partenaires audioprothésistes externes. - Participer à des visio-conférences avec des clients et des collaborateurs internes. - Effectuer des déplacements occasionnels chez les clients (prises d'empreintes, rendez-vous commerciaux). - Assurer le reporting, l'analyse des indicateurs de performance et des tableaux de bord. - Être force de proposition dans les remontées clients et les améliorations issues du terrain. Pourquoi rejoindre Elacin France ? - Intégrer une entreprise en forte croissance, adossée à un groupe international reconnu. - Occuper un poste stratégique au cœur de la relation client. - Évoluer dans un environnement professionnel, collaboratif et structuré. - Bénéficier d'un accompagnement et de formations continues. - Variable trimestriel basé sur l'atteinte des objectifs - RTT - Tickets restaurant - Mutuelle et prévoyance - Chèques culture et cadeaux - Intégration solide avec formation sur les EPI en audition - Accompagnement régulier de votre manager (points business, équipe et coaching) - Équilibre vie pro/vie perso (télétravail, autonomie dans l'organisation) - Séminaire de rentrée - Politique RSE - Prise en charge 100% transports en commun (Pass Navigo) Horaires de travail: 8h30 à 12h30 et 13h30 à 17h30 du lundi au jeudi et 8h30 à 12h30 et 13h30 à 16h30 le vendredi - 10 RTT par an