Offre n° 204RDKJ
Conseiller en séjour touristique trilingue (H/F)

Publié le 27 février 2026

Contrat de Mai à Septembre. Ce poste est destiné à renforcer l'équipe des Conseillers en séjour dans le cadre d'un surcroît d'activité lié à la saisonnalité touristique et aux congés scolaires. Rattaché.e au directeur, en collaboration étroite avec le référent du bureau de Châtenois, il/elle évolue également de façon transversale avec les 2 référents permanents des bureaux de Sélestat et de Kintzheim. Principales missions : - Accueillir et informer les visiteurs en français, allemand ou anglais, par différents moyens à disposition : accueil physique, numérique, téléphonique - Veiller à la convivialité et à la propreté des locaux - Intervenir sur la vente de produits en boutique (caisse) - Saisir la provenance des visiteurs accueillis - Rédiger des courriers et mails d'accompagnements simples - Connaître et prescrire l'ensemble de la destination (promouvoir, recommander) - le territoire de la Communauté des Communes de Sélestat - Vendre les activités et services proposés par l'OT - Contribuer à la préparation et assurer la permanence des accueils hors les murs sur Sélestat - Respecter les procédures-qualité en place. Une langue étrangère supplémentaire (en plus de l'allemand et de l'anglais), le dialecte, la connaissance d'Avizi, du LEI et de la GRC constituent des plus. Vous disposez de 2 jours de repos par semaine, pas obligatoirement consécutifs. Aucun congé ne pourra être pris pendant les 5 mois de contrat, sauf exception. Des WE et jours fériés seront travaillés selon un planning prévu en amont. La rémunération se fera sur l'échelon 1.2 de la Convention Collective Nationale des Organismes de Tourisme n 3175 correspondant à 1 500 points, soit une rémunération brute mensuelle de 1 896 euros.

Type de contrat

Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1896.00 Euros sur 12.0 mois

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

6 Mois - Si diplômé(e) débutant(e) accepté(e)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Tourisme - ou expérience équivalente Cette formation est indispensable

Compétences

Aisance relationnelleCette compétence est indispensable
Allemand niveau B2-C1Cette compétence est indispensable
Anglais niveau B2 - C1Cette compétence est indispensable
Expression orale et écrite de qualitéCette compétence est indispensable
Fibre commercialeCette compétence est indispensable
Utilisation experte du pack officeCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter, renseigner un public
Analyse des besoins des clients
Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
Caractéristiques de l'offre touristique
Caractéristiques des produits touristiques
Conseiller, accompagner une personne
Développer et fidéliser la relation client
Environnement culturel et touristique
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Organiser un espace d'accueil
Procédures de réservation touristique
Renseigner des supports de suivi d'activité
Réaliser une veille documentaire
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de vente et de promotion
Utilisation de logiciels de réservation
Vendre une prestation ou un produit
Espagnol

Langues

AllemandCette langue est indispensable
AnglaisCette langue est indispensable

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de rigueur et de précision
Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Employeur

Office de Tourisme de Sélestat

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Site internet: http://www.selestat-haut-koenigsbourg.com

Association de 10 salariés dont le siège social est à Sélestat + 3 bureaux d'accueil à Sélestat, Châtenois et Kintzheim Champs d'action : territoire de la Communauté des Communes de Sélestat.