À propos du poste En tant que premier point de contact, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil physique et téléphonique de nos visiteurs et collaborateurs. Vous interviendrez également en appui administratif, notamment sur des dossiers liés à la formation professionnelle. Vos capacités relationnelles, votre rigueur et votre sens du service seront des atouts indispensables à votre réussite. Horaires : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 (avec pauses) Date de prise de poste souhaitée : Le plus vite possible Vos missions: Accueillir avec professionnalisme les visiteurs, partenaires et stagiaires en formation Gérer le standard téléphonique et orienter les appels Réceptionner et distribuer le courrier et les colis Assurer diverses tâches administratives : Suivi des inscriptions aux sessions de formation (pré et post formation) Traitement des dossiers Opcommerce, mise à jour et gestion de la base de données sur le site Suivi des documents contractuels (conventions, convocations, attestations...) Organisation logistique de réunions et sessions de formation Contribution à la gestion documentaire (archivage, stop pubs...) Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil Collaborer activement avec l'équipe formation et les autres services internes Profil recherché Première expérience en gestion administrative, idéalement dans le domaine de la formation Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) Connaissance de la plateforme OPcommerce et des mécanismes de financement de la formation professionnelle (OPCO, CPF...) est fortement appréciée Excellent sens du service client, présentation soignée et bon relationnel Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et réactivité Maîtrise de l'anglais professionnel est un plus Avantages : Titres-restaurant Repos le week-end Intéressement et participation Prise en charge du transport quotidien Réductions tarifaires Aide au logement Envie de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante au sein d'un environnement stimulant ? Rejoignez-nous pour contribuer activement à notre mission de formation continue et au bon fonctionnement de notre siège.