Sous la responsabilité du responsable ADV, vos principales missions et activités seront --> D'assurer le relationnel avec les clients du secteur commercial : Renseigner le client suivant sur les besoins, délais, prix... Réaliser les offres de prix après assurance de la faisabilité (SFAC, achats, logistique..) Gérer et suivre les dossiers administratifs commerciaux des clients (traitement de commandes, revue de contrats...) Suivre les réclamations clients -->Est partie prenante du binôme avec le commercial du secteur Assurer une bonne relation avec le commercial (échange divers, réalisation de diverses tâches...) Traduire et centraliser les besoins exprimés au travers du commercial Suivre les encours clients avec le commercial Participer aux réunions commerciales et séminaires. 35h par semaine en journée. du lundi au jeudi 8h30x11h45 - 13h30x17h30 - vendredi fin à 16h15 13ème mois prévoyance et mutuelle Issue d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Connaissance du cycle de vente. Maîtrise des outils informatiques bureautiques classiques. Maitrise des outils informatiques SAGE (GESCOM, CERM) Votre esprit d'équipe, votre rigueur, votre autonomie et adaptabilité sont essentiels pour ce poste ainsi que votre bonne humeur.