Offre n° 204SKDG
Assitante administrative et commerciale (H/F)

71 - GILLY SUR LOIRE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 02 mars 2026

Polyvalente et autonome, vous disposez d'une première expérience réussie en qualité d'assistante administrative et commerciale , si possible dans le secteur du Bâtiment.. A temps partiel, vous aurez en charge les taches suivantes au sein d'une entreprise spécialisée en Rénovation et Entretien de Piscines : gestion du planning hebdomadaire pour intervention client gestion magasin et appel client réception des prospects sur site et conseils gestion administrative et transfert comptabilité gestion réseau sociaux et autre

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée

Salaire

Indemnité transports
Complémentaire santé
Intéressement / participation
a définir

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - poste similaireCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat BTP

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins du client
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Elaborer et analyser des statistiques de vente
Etablir des rapports de vente détaillés
Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre en place des indicateurs de performance commerciale
Mettre en place des stratégies de vente
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Optimiser le parcours client
Optimiser les processus de vente
Organiser des événements commerciaux
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Participer à des salons professionnels et des conférences
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Planifier et organiser des réunions commerciales
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Stratégies de marketing digital
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Techniques de gestion administrative
Traiter les commandes et préparer les expéditions
Utilisation de systèmes de gestion de base de données