Missions / REALISATION DE TRAVAUX DE BUREAUTIQUES - Produire des documents professionnels (devis, facture, procès-verbaux, avis de passage etc..) - Saisir et présenter tout type de données - Rédiger sur consignes des documents administratifs - Rechercher, restituer, classer les informations. - ARCHIVAGE DE DOCUMENT - Trier, classer les documents - Procéder à leur classement selon les règles et procédures établies. - TRAITEMENT DU COURRIER - Enregistrer, diffuser et expédier le courrier. - ACCUEIL DES VISITEURS - Orienter, recevoir le visiteur à l'accueil - Emettre, recevoir et transférer des appels Compétences - COMPETENCES TECHNIQUES - Maitriser des connaissances de bases variées : techniques de secrétariat, outils bureautiques (Word,Exel,Sage), utilisation d'internet, classement et archivage, règles de l'expression écrite. - Maitriser les techniques de communication téléphonique - Être capable de se conformer à des opérations méthodiques et à des consignes - Connaître l'organisation interne de l'entreprise et ses circuits d'information - Connaître les informations utiles au public - COMPETENCES TRANSVERSES - Être capable de s'adapter à des tâches et des environnements de travail divers - Savoir gérer les priorités - Être méthodique et rigoureux - Être capable de faire face à tout type de public en s'adaptant à son interlocuteur - Respecter la confidentialité