Notre entreprise partenaire, en collaboration avec CMA Formation Lyon, est une pâtisserie artisanale avec 2 boutiques à Lyon. Elle propose des créations gourmandes réalisées sur place, mettant en avant le savoir-faire artisanal, la qualité des matières premières et une approche créative de la pâtisserie. Attachée à l'exigence du produit et à la qualité de l'accueil, l'entreprise place la relation client au cœur de son activité. Dans le cadre d'un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente en alternance, elle souhaite accueillir un(e) apprenti(e) motivé(e), désireux(se) d'apprendre le métier de la vente, de valoriser des produits de pâtisserie et de s'investir pleinement au sein d'un commerce de proximité à taille humaine. Les missions : - Animation de la vente : accueillir les clients, mettre en avant les produits et contribuer à la qualité de l'expérience client - Mise en rayon : maintenir un rayon attractif et participer à la gestion des stocks - Encaissement : prise de commande, effectuer les encaissements et la tenue de la caisse - Hygiène et sécurité : appliquer rigoureusement les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Le profil : - Dynamique, motivé(e) et ponctuel(le). - À l'aise dans la relation client, avec le sens du service et une bonne communication. - Rigoureux(se), organisé(e) et capable de travailler en équipe. - Intéressé(e) par le commerce, la vente et l'univers de l'artisanat et des métiers de bouche Formation : La formation "Titre Professionnel Conseiller de Vente" de niveau BAC, certifiée par le Ministère du Travail, se déroule à CMA Formation à Confluence. L'école est imposée, aucun frais pour l'apprenti(e). Alternance d'un an, 2 jours en formation.