Poste à pourvoir rapidement. Travail du lundi au vendredi. Votre rôle : - Produire des plans de transport qui répondent aux exigences du client en utilisant judicieusement les ressources et en réduisant les coûts d'exploitation. - Gestion de l'acheminement sûr et efficace des marchandises d'un endroit à un autre, au niveau national ou international, conformément aux procédures de l'entreprise. Pour ce faire, ils doivent prendre en compte un large éventail de facteurs tels que la fluidité du trafic, l'impact sur l'environnement et les coûts, afin de produire des plans de transport qui répondent aux besoins des différentes parties prenantes. Les missions : -Gestion du plan de transport au niveau Européen ( la connaissance du marché Européen serait souhaitée) -Définir la rotation des flux de livraison au sein de l'organisation -Elaborer les itinéraires, planifier les horaires, en tenant compte de facteurs tels que la distance, le temps et le coût afin de garantir l'efficacité et la rentabilité des opérations de transport. - Améliorer les temps de trajet, les taux de remplissage des camions, les coûts de carburant, les émissions de gaz à effet de serre et les temps de chargement et de déchargement. -Assurer la coordination avec les clients et les parties prenantes afin de comprendre leurs besoins spécifiques en matière de transport. -Respecter les réglementations en matière de transport et les politiques de l'entreprise notamment en matière d'hygiène et de sécurité ainsi que les exigences ISO -Programmer - au jour le jour - les conducteurs pour collecter les envois et/ou effectuer les livraisons. -Informer les clients concernant les heures d'enlèvement ou de livraison, et traiter les demandes spécifiques -Suivre et planifier les commandes expédiées, les itinéraires des conducteurs, les modifications d'itinéraires et les délais d'enlèvement et de livraison. -S'assurer du respect par les conducteurs routiers de la réglementation transport, des exigences en matière d'hygiène et de sécurité -Veiller à l'entretien régulier des camions -Enregistrer les plaintes et les demandes des clients -Assurer le reporting des activités dans TMS et la qualité des données dans le système -Analyser les données relatives aux déplacements, aux accidents, aux délais de livraison et aux coûts, et procéder aux ajustements nécessaires -Se tenir au courant des technologies et des tendances émergentes en matière de transport.