Vous souhaitez piloter un Spa haut de gamme au sein d'un hôtel 4, dans un cadre naturel et inspirant ? La Caserne de Briançon, hôtel 4 du groupe Garrigae, recherche son/sa Spa Manager pour prendre les rênes d'un espace bien-être sous marque Cinq Mondes. Vos missions : - Pour cette création de poste, vous serez amené(e) à intervenir sur les missions suivantes. - Vous assurez l'accueil des clients à l'espace bien-être, réalisez les prestations de notre carte de soin et effectuez le conseil et la vente des produits de la boutique et de la carte de soin. - Vous collaborez à la création et la mise en place des procédures de fonctionnement, d'organisation et de gestion du spa. Vous gérez le planning clients et équipe et veillez à l'entretien de l'espace bien être, en intégrant les normes RSE du groupe. - Vous collaborez au développement de l'activité spa et du CA, en participant à l'animation et au développement commercial sur site à l'extérieur en collaboration avec les différents services de l'hôtel et le service communication pour la promotion du spa via les réseaux sociaux. - Vous suivez la satisfaction clients et prenez en charge la gestion des plaintes. - Vous effectuez le suivi du fichier client, des KPI's, des commandes et des stocks. Conditions : - CDI - Temps plein (35h/ semaine : Horaires flexibles, planning lissé sur l'année, travail dimanche, jours fériés et vacances scolaires.) - Projet de labellisation Clef Verte - Formation interne aux massages et produits 5 Mondes - Poste non logé - Avantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences. - Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures Rejoindre Garrigae, c'est... - Un univers sensoriel et authentique au pied des montagnes. - Une marque engagée dans l'émotion, le soin et la bienveillance. - Une équipe dynamique dans une ouverture d'hôtel 4. Si vous savez conjuguer bien-être et excellence, ce Spa est fait pour vous ! Profil recherché - Diplômé(e) en esthétique, vous disposez de 4 à 5 ans d'expérience en tant que praticien.ne et au moins 2 à 3 ans en management en spa hôtelier. Vous avez une expérience en animation des ventes. - Vous maîtrisez de 3 à 4 massages du monde au minimum, ainsi que les prestations soin du visage, manucure et épilation. - Vous avez la rigueur, le sens du détail, la discrétion et le sens de la communication qui vous permettent de proposer un accueil et des prestations de qualité. - Vous savez gérer les équipes, les clients et les conflits et disposez d'un sens aigu de l'organisation pour bien gérer votre temps.