Receptionniste Hôtel 3* Est Bordelais (H/F)

Receptionniste Hôtel 3* Est Bordelais (H/F) 33 - TRESSES

Offre n° 204TLFM
Receptionniste Hôtel 3* Est Bordelais (H/F)

33 - TRESSES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 mars 2026

Notre Groupe Hotelier CMH (hôtels Greet Bordeaux Floirac*** , B&B hôtel Bordeaux Est*** à Tresses, Ibis Styles Bordeaux Lormont*** ) recherche un(e) réceptionniste motivé(e) et souriant(e) Rejoignez notre groupe en pleine transformation ! Notre équipe et notre portefeuille d'hôtel 3 étoiles de marques Accor et B&B situés sur la rive droite de Bordeaux évoluent . La qualité est au coeur de nos priorités. Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe et contribuer activement à cette nouvelle aventure. Vos missions : Accueil souriant et chaleureux des clients (check-in / check-out) Gestion des réservations, appels et e-mails Encaissements, facturation, clôtures de caisse Suivi des demandes clients et coordination avec les autres services et travail en équipe dans la bonne humeur ! Profil recherché : Sens de l'accueil et du service client (nos gages de qualité !) Dynamisme, autonomie et rigueur Une première expérience en hôtellerie est un plus mais pas nécessaire, tant que vous avez le smile ! Avantages : Au minimum 1 week-end complet de repos par mois garanti Prime trimestrielle Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération Mini : 12,10€ par heure soit 1800€/mois Nombre d'heures : 35 h par semaine Si vous souhaitez postuler, accompagnez votre CV par quelques lignes pour nous en dire un peu plus sur vous !

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en horaires décalés
Travail en journée
Travail par roulement
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1840.0 Euros à 1900.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Complémentaire santé
  • Indemnité transports
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • Prime qualité trimestrielle
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents - Bac+2 Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Procédures de check-in et check-out
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Respecter les standards qualité de l'établissement
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de réactivité
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

B&B HOTEL BORDEAUX EST & IBIS STYLES

6 à 9 salariés

Voir la page employeur

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