Le GEIQ BTP 37 recherche un/une Chargé(e) de Relations Résidents pour l'une de ses entreprises adhérentes spécialisée dans les travaux de réhabilitation de logement. MISSION : Le/la chargé(e) de Relations Résidents assure le lien entre les locataires et les équipes travaux présentes sur le chantier ; il/elle veille au maintien des bonnes relations avec les résidents présents. De plus, il/elle est garant(e) du bon déroulement des travaux dans les logements dans les meilleures conditions de sécurité, délai, qualité et cout. ACTIVITES PRINCIPALES: -Préparer les interventions dans les logements -Participer aux réunions de présentation du projet -Planifier les rdv avec les locataires -Réaliser des états des lieux dans les appartements -Assurer la qualité des échanges auprès des résidents (échanges oraux, affichages...) -S'assurer du respect des règles de sécurité -Mettre à jour le planning des interventions dans les logements et suivre leur bon déroulement -Recenser les réclamations -Enquête de satisfaction... Nous proposons un contrat à durée déterminé de 12 mois avec un démarrage de prévu fin avril/début mai. Chantier situé au quartier de la Rotonde. Des compétences humaines et relationnelles sont indispensables pour ce poste!