Synergie Nantes tertiaire recherche pour son client basé à Nantes un employé administratif (recouvrement) f/hVous générez les différents courriers de relance destinés aux clients en situation d'impayé. Vous contrôlez les informations comptables et financières relatives aux abonnements (Formule Illimitée et Formule Sur Mesure) dans les différentes applications (Nestor, plateforme SEPA Solutions, logiciel comptable) et mettez à jour les tableaux de bord sur Excel. Vous assurez l'accueil téléphonique et physique en informant, orientant et conseillant les clients concernés. Vous procédez aux encaissements via le site bancaire dédié, assurez la tenue de caisse et effectuez les remises bancaires. Vous participez à diverses tâches administratives au sein du service, en lien avec le technicien approvisionnement. Vous êtes titulaire d'un BAC ou BAC+2, idéalement en gestion ou comptabilité. Vous justifiez d'une expérience indispensable en recouvrement. Vous maîtrisez les outils bureautiques et faites preuve de curiosité pour les solutions informatiques. Vous disposez d'une première expérience dans le suivi de flux financiers au sein d'un service administratif, commercial ou comptable. Vous possédez une aisance relationnelle et commerciale. Vous faites preuve d'un esprit méthodique et rigoureux, avec un réel goût pour les chiffres. Vous êtes reconnu(e) pour votre maîtrise de soi. Vous travaillez en toute autonomie.Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)