ROZ MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec. Notre établissement de 7000m² propose à ses clients une expérience unique et de multiples prestations haut de gamme : 91 chambres de catégorie 4* dont 20 suites, un espace de Thalassothérapie de 2500m², un pôle restauration de 200 couverts. Vous êtes dynamique, souriant, la satisfaction client est votre priorité : rejoignez notre équipe en tant qu'employé(e) polyvalent(e) kids club & Boutique ! Vos missions : - Accueillir les familles et prendre en charge les enfants de 4 mois à 10 ans - Organiser et adapter les activités en fonction de la journée, du nombre d'enfants et de leur âge - Encadrer et animer des ateliers ludo-éducatifs artistiques ou sportifs, des jeux, des spectacles - Mettre en confiance les enfants et les parents - Veiller à l'hygiène et à la sécurité des enfants - Prendre soin de l'espace Kid's Club ainsi que du matériel Sous la responsabilité de la Responsable de la Thalasso, vous aurez aussi pour missions de : - Assurer le bon fonctionnement de la boutique : o Ouverture et fermeture o Accueil, conseil, vente et orientation des clients o Gestion des encaissements / facturations o Gestion de la caisse / respect des procédures - Assurer la satisfaction et la fidélisation client - Promouvoir les produits de la boutique (cosmétiques, prêt-à-porter, accessoires ) ainsi que les soins Thalasso et l'ensemble des services proposés par Roz Marine Thalasso Resort auprès des clients - Veiller à la bonne tenue générale du point de vente (propreté, mise en place, réassort, gestion des stocks) - Réaliser les vitrines en suivant les consignes merchandising - Mettre en place et participer aux différentes actions commerciales - Etablir les rapprochements achats / ventes - Saisir et imputer les notes des clients de l'hôtel - Renfort, au besoin, à l'accueil Thalasso. Profil recherché : - Vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie auprès d'enfants. - Vous disposez idéalement d'une expérience réussie d'1 à 2 ans dans la vente et la relation client - Vous êtes bienveillant(e), patient(e), créatif(ive) et avez un bon contact relationnel, dynamique, enthousiaste et souriant(e) - Présentation soignée et adaptée - Aisance relationnelle et commerciale - Sens du détail et du service client - Esprit d'équipe Savoir-Faire - BAFA ou CAP Petite enfance apprécié - Bon niveau d'anglais Spécificités du poste : - Poste disponible en CDD de saison - Horaires variables - Possibilité de travail le week-end et les jours fériés